Политика конфиденциальности
Tripanator · обновлено 2 октября 2026 г.
Кратко
- Tripanator — планировщик путешествий: веб-приложение, мини-приложение и бот в Telegram (@Tripanator_bot).
- Поездки, брони и файлы хранятся у вас на устройстве. Копия на сервере нужна для синхронизации между устройствами, напоминаний бота и разбора пересланных броней.
- Мы не продаём данные, не показываем рекламу по ним и не используем сервисы аналитики и рекламного отслеживания.
- Номера паспортов не собираем. Удалить все данные можно в любой момент: «Профиль» → «Удалить все данные».
Какие данные мы обрабатываем
- Данные Telegram: числовой идентификатор пользователя Telegram — чтобы узнать вас при входе из мини-приложения и присылать сообщения бота. Имя и фото профиля не сохраняем.
- Поездки и брони: направления, даты, число путешественников, бюджет; брони билетов, жилья, страховок и экскурсий (номера бронирования, рейсы и поезда, адреса, цены), активности, чеклисты, заметки.
- Профиль: домашний город, валюта, имена путешественников и сроки действия их паспортов (только дата — для проверки, что паспорт действует 6 месяцев после поездки), настройка напоминаний.
- Файлы: PDF, фото и скриншоты броней, которые вы загрузили в приложение или переслали боту. Такие документы могут содержать персональные данные (ФИО, номера билетов и документов) — в том виде, в каком вы их отправили.
- Технические данные: случайный токен устройства (на сервере — только его хеш), отметки об отправленных напоминаниях; IP-адрес и время запроса в журналах хостинга.
- Счётчики шагов: сколько устройств за день открыли приложение, посчитали или сохранили поездку, добавили бронь, перешли к партнёру (и к какому). Чтобы понимать, возвращаются ли люди, приложение создаёт случайный номер устройства; на сервере хранится только его зашифрованный отпечаток и дни, когда приложение открывали, — без связи с аккаунтом, именем или Telegram.
- Отзывы: если вы нажали «Сообщить о проблеме» — ваш текст, приложенный скриншот, экран приложения, модель устройства и (если вы вошли через Telegram) ссылка, чтобы разработчик мог вам ответить. Отзыв приходит разработчику в Telegram.
Зачем
- Расчёт бюджета, хранение броней, проверки поездки (ночи без жилья, срок паспорта, пересечения по времени).
- Синхронизация между вашими устройствами.
- Напоминания бота: онлайн-регистрация, выезд в аэропорт или на вокзал, заселение, последний день бесплатной отмены — только если вы их включили.
- Распознавание пересланных или загруженных документов, чтобы заполнить бронь автоматически.
Где хранятся данные
На вашем устройстве — в хранилище браузера или Telegram. Копия на сервере (если включена синхронизация, а в Telegram она включена всегда) — в базе данных Neon (PostgreSQL) и файловом хранилище Neon; приложение работает на хостинге Render. Серверы этих сервисов находятся за пределами Российской Федерации.
Кому передаются данные
- Telegram — доставка сообщений бота и файлов, которые вы пересылаете боту.
- Anthropic (Claude) — распознавание документов: файл или текст брони отправляется в API Claude, ответ — заполненные поля брони. По условиям API Anthropic такие данные не используются для обучения моделей.
- Google (Places API), Geoapify, Wikidata, OpenStreetMap — поиск мест и городов: передаётся только название города или категория, без данных о вас.
- Travelpayouts и партнёры (Aviasales, Островок, Туту.ру, Unitiki, GetRentaCar и др.) — когда вы нажимаете «Найти и купить», открывается сайт партнёра с городами и датами поездки; в ссылку добавляется метка партнёрской программы и короткий обезличенный код поездки. Дальше действует политика конфиденциальности партнёра. На сайте в браузере (не в Telegram) также подключён скрипт Travelpayouts: он делает ссылки на сайты путешествий партнёрскими и может сохранять cookie.
- Курсы валют (ЦБ РФ), карты (OpenStreetMap / MapTiler) — без ваших данных, кроме обычного сетевого запроса.
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы. Раскрыть данные можем только по требованию закона.
Сколько хранятся
- Пока вы пользуетесь приложением и не удалили их.
- Удалённые поездки и брони 48 часов лежат в «Удалённых» (можно восстановить), затем удаляются вместе с файлами.
- Неиспользованные коды подключения устройства действуют 10 минут.
Ваши права
- Посмотреть и изменить свои данные — прямо в приложении.
- Удалить всё: «Профиль» → «Удалить все данные» — удаляется копия на сервере вместе с файлами и данные на устройстве.
- Выключить напоминания бота — в профиле; остановить бота — заблокировать его в Telegram.
- Вопросы о данных и запросы на удаление — по контакту ниже.
Дети
Сервис не предназначен для детей младше 14 лет и сознательно не собирает их данные (кроме сведений о детях-путешественниках, которые вы сами указываете для расчёта поездки — возраст).
Изменения
Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда по этой ссылке, дата изменения — вверху страницы.
Контакты
Вопросы о данных и запросы на удаление: i@dakrasnikov.ru.